香港最快开奖现场 香港六合彩开奖资料 16668开奖现场 论坛 最快现场开奖报码室软件

屈臣氏退款热线电话打不通

2017-10-21 23:11

  本报讯 (记者 左妍 实习生 茆一鸣) 去年12月21日,本报A7版刊登《停止送水不通知 退款指定银行卡》一文,报道了屈臣氏饮料食品有限公司上海分公司因停止送水却不通知客户一事。事件过去将近一个月,客户又碰到了新问题:该公司业务完结后公布了一个热线电话处理售后事宜,可电话始终打不通。昨天,读者张小姐向本报求助。

  本报讯 (记者 左妍 实习生 茆一鸣) 去年12月21日,本报A7版刊登《停止送水不通知 退款指定银行卡》一文,报道了屈臣氏饮料食品有限公司上海分公司因停止送水却不通知客户一事。事件过去将近一个月,客户又碰到了新问题:该公司业务完结后公布了一个热线电话处理售后事宜,可电话始终打不通。昨天,读者张小姐向本报求助。

  张小姐说,去年12月21日,屈臣氏停止桶装水业务后,她手里还剩下几十张水票,因对方承诺1月份会陆续通知客户前来退款、退桶,她便等候。今年1月2日,该公司在刊登声明,称主动告知客户服务完结,为了解决剩余水票和押桶费的问题,可拨打58914195热线联系。然而,这段时间以来,张小姐几乎每天拨打该热线电话,但始终提示“占线”。

  读者唐女士和夏女士也说,一月份以来多次拨打该热线电话,一直无法联系上。在网上搜索后,她们直接去了该公司位于天津应氏大厦16楼的办事处,这才办理了退款。

  对此,屈臣氏饮料食品有限公司全国客服热线的工作人员则称,已接到多起相关反馈。目前上海公司因人手不足,业务繁忙,电话很难打进,但公司不会“赖账”。