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去哪儿网首推会员制 低价机票给贵宾休息室

2017-10-01 17:26

  民航资源网2017年7月17日消息:一张不到400元的机票,不仅能在首都机场贵宾休息室等候,且能24小时随时打通一对一的服务?记者获悉,7月18日去哪儿网,将首次推出会员制,让消费者享受到上述服务。

  去哪儿机票负责人告知记者,以7月29日晚间,从到杭州的航班CA1740为例。目前,该航班在去哪儿网上的特价机票低至360元。但如果,消费者购买了39元的会员卡,他就能享受到24小时一对一的电话专享服务,无论是退改签还是航班信息,都能及时获得。

  与此同时,去哪儿机票还推出了飞行卡,可以购买快速通道、贵宾休息室、接送机券的打包服务。如果一个消费者同时使用会员卡和飞行卡,“还是以上述CA1740举例,他就相当于只花了500元,就享受到了1980元商务舱应享受到的周边服务。”这位负责人指出。

  据悉,如果消费者同时购买了返现卡,只需要乘坐7次这样的低价旅程,还会多返给消费者50元。

  事实上, 作为比价平台的去哪儿网在其12周年庆之际,已启动了服务的全面升级。

  从 3月 15日开始 ,去哪儿网开始花巨资邀请消费者参加公测。如果在去哪儿网购买的国内机票退、改签晚一分钟,就励一元。如果消费者发现服务上的漏洞,一旦认定有效就将给予巨额金 。

  一位消费者因为指出“去哪儿网订票页面没有添加儿童信息令人纠结”,就获得了500元金。

  事实上 ,7月18日即将推出的会员制,更是这家搜索比价平台的性创新。

  旅行始于机票,却不止于机票。在成立12周年之际,去哪儿网首次推出会员体系,率先在机票业务中推行。新推出的史上最便宜的机票会员卡——39元即可享受3个月的会员服务,充分体验会员折扣的同时,还能享受专属的电话和在线客服。

  飞行卡包含了快速安检通道、接送机和贵宾休息室等高端机票周边服务。以往这些服务仅对商务舱、头等舱或者金卡会员等VIP旅客推行的服务。

  购买了返现卡的旅客,在一年内通过去哪儿网订票乘机达7次以上,不管是购买了哪家航空公司的机票,购买返现卡后都将享到最高达500元的返现优惠。

  从低价机票到花钱购买个性化服务,去哪儿网的会员体系建立在标准化的服务基础之上。

  最初, 去哪儿网依靠技术创建了首个机票领域垂直搜索比价平台,此后不断利用大数据,推出了国内机票极速垫付退款、国际航线在线选餐等创新型服务,突破传统旅游民航企业的服务水平边际,树立更优质的服务标准。

  7月18日,去哪儿网将来联合12家航空公司、百家酒店、千条旅游线,提升优质便捷的服务 。

  在80、90后热衷出行的暑期,去哪儿网将提供众多上海往返东南亚的低价机票,其往返含税价格低至1500元。

  该公司一项最新调查显示 ,虽然80后是高星酒店的主力军,但是90后预定高星酒店的比例正在逐年上升,已经过半;而70后预定比例在下降。

  目前,25岁-30岁入住高星酒店比例为 21%,25岁以下入住高星酒店比例为 22%。而预定高星酒店的人群,70%以上使用了手机操作。 越来越多年轻的去哪儿酒店用户,在预定高星酒店。

  大数据显示,去哪儿高星酒店的用户目前集中在 、上海 、杭州 、厦门 、深圳、成都、广州、、澳门、三亚等大城市。而住高星酒店的人,大多数是“飞”过去的。

  据此,作为全方位在线旅游平台,去哪儿网宣布将持续用半价邀请消费者入住高星酒店。

  持续3年的“酒店5折大促”,将低价优势从中低星酒店燃至高星。从2017年暑假开始,新客在去哪儿网预订高星酒店,可享受“5折起,最高减免100元”的低价。活动覆盖国内多个二三线家高星级酒店。

  “年轻化”旅游平台的本质,是紧扣新生代消费群体脉搏。今年4月,去哪儿网签约赵丽颖后,得以用活力迸发的崭新形象,吸引90后年轻人,在一线大都市深耕之后,还将逐步争夺二、三线城市本地化旅游市场。

  有了低价优势加码,去哪儿网的“高端住宿出行生态圈”更接地气。借力明星年轻化大流量入口,覆盖更多二三线后年轻人,整体提升国人酒店住宿幸福感。